Stäng
  • Noga utvalda produkter
  • Butik i Växjö med click & collect
  • Hjälpsam kundservice!
Meny
0
Din kundvagn
Din personliga babybutik!

LEVERANSVILLKOR

Orderbekräftelse

När vi mottagit din beställning skickas det inom kort ut en orderbekräftelse till din e-post. Där finns information om din beställning. Kontrollera alltid din bekräftelse och kontakta kundtjänst snarast om något känns oklart.

Om du önskar ändra en beställning i efterhand kontaktar ni kundtjänst med din fråga så ser vi om vi kan hjälpa dig! Vid ändringar i order som redan levererats gäller särskilda villkor.

Utlämningsställe

Paketet levereras alltid till närmaste utlämningsställe. Så snart paketet har anlänt till ditt utlämningsställe så skickas en SMS avisering till dig som du tillsammans med legitimation behöver vid uthämtning.
Du kan även använda ditt kollinummer för att lösa ut din order

Leveranstid

Se leveranstiden i respektive produkts informationstext. Leveranstiden är vanligtvis 2-5 arbetsdagar från beställningsdagen, se info på den enskilda produkten. För beställningsvaror gäller 5-21 arbetsdagar. Har produkterna du vill beställa olika långa leveranstider och du vill ha varor med kort leveranstid först bör du göra två separata beställningar. Vid eventuell leveransförsening meddelas du via e-post eller telefon. Vi reserverar oss för slutförsäljning och eventuella prisfel.

Dröjsmål i leverans

Även om vi gör vårt yttersta för att leverera det som har blivit beställt i utlovad tid kan det bli fel. Om leveransen dröjer från vad som har utlovats ber vi dig kontakta oss omgående så att vi kan undersöka varför leveransen dröjer. Om du vill annullera en försenad vara, vänligen kontakta kundtjänst. Baby & kids tar inte ansvar för någon som helst skada som kommit till följd av att en aviserad leveranstid överskridits. Vi kontaktar er om leveransen är försenad och det är viktigt att du erhåller varan inom viss tid.

Transport

All transport sker med hjälp av Postnord, Schenker och DHL.

Det är viktigt att ni kontrollerar din beställning efter mottagandet och anmäler transportskador eller saknat gods så fort som möjligt. Detta gäller såväl synliga som dolda transportskador. Vid synliga transportskador är det enklast om ni själva anmäler detta direkt till chauffören vid mottagandet av försändelsen.

Spara gärna emballaget för att reklamationen ska kunna hanteras korrekt.

BETALNINGSVILLKOR

Dessa allmänna villkor är tillämpliga på alla de avtal som du sluter på Babykids. Genom att beställa varor på Babykids accepterar du de allmänna villkoren. Avtalet upprättas samtidigt som din beställning accepteras. Enligt lag måste du vara över 18år för att få göra en kortbetalning på Babykids.

Erbjudanden

Erbjudanden utan ett tydligt slutdatum gäller så långt lagret räcker. Babykids reserverar sig mot eventuell slutförsäljning vilket kan resultera i delleveranser.
Vi reserverar oss för slutförsäljning samt för lagerhållning hos våra leverantörer, samt för de eventuella prisfel som kan uppstå. Ibland händer det att någon av de varor som du beställt inte finns i lager och blir restnoterad. Detta beror då på att varan då ej finns i lager eller att leveransen är försenad. Det skickas då ett mail till dig. Kontakta oss om du vill annullera din restnotering eller om du har frågor kring leveranstider etc.

EJ uthämtat paket

För alla paket som inte hämtas ut debiteras en avgift på 250 SEK. Avgiften motsvarar kostnaderna för expeditionsavgift, returfrakt och hantering. Betalningsvillkor är 30 dagar. Vid försenad betalning utgår påminnelseavgift på 50 SEK samt dröjsmålränta och ev. inkassokostnader. Om du ångrat dig när paketet har skickats från oss måste du hämta ut paketet på ditt utlämningsställe och skicka tillbaka det till oss. Om paketet inte hämtas ut blir det automatiskt registrerat som ej uthämtat och debiteras därefter

Priser

Alla priser på Babykids är angivna i SEK.

Klarna Delbetalning

Betalsättet för dig som själv vill välja hur mycket du betalar varje månad. Men Klarna konto är mer än så. Förutom att du alltid får hem dina varor innan du betalar, samlar du alla dina köp på ett konto. Detta gäller även om du har handlat i flera olika butiker via Klarna konto. Det betyder en enda faktura, oavsett antalet köp.

 • Få alltid varan innan du betalar

 • Du behöver aldrig lämna ut kortuppgifter

 • Alla dina köp samlas på ett konto och på en faktura

 • Handla nu - betala i slutet av nästkommande månad

 • Du kan när som helst betala hela beloppet på en gång

 • 0 kr i uppläggningsavgift.

För Klarna konto gäller årsräntan på 18,9% och effektiv ränta från 20,5% vid köp om 10 000 kr.

Betalningsvillkor

Alla beställningar betalas genom Klarna. Genom att beställa varor på Babykids accepterar du de allmänna villkoren hos dem. Avtalet upprättas samtidigt som din beställning accepteras. Enligt lag måste du vara över 18 år för att få göra en kortbetalning.
Babykids åtar sig inget ansvar för transportskador till följd av dålig emballering vid retur.
Om du vill byta storlek på en vara måste du själv göra en ny order via Babykids. Vid byte, retur eller reklamation går vi efter Konsumentverkets regler för e-handel.
Dessa allmänna villkor är tillämpliga på alla de avtal som du sluter på Babykids. Avtalet upprättas samtidigt som din beställning accepteras. Enligt lag måste du vara över 18 år för att få göra en kortbetalning på Babykids.

Återbetalning

Återbetalning för en returnerad vara betalas tillbaka genom Klarna. Om du har frågor kring återbetalning vänligen kontakta Klarna på telefon 08-120 120 10

 

BYTES OCH RETURRÄTT

Du har retur och byterrätt inom 14 dagar från att du mottagit varan, förutsatt att du inte använt varan och att den returneras i oskadat skick i orginalkartong. Beställningsvaror innefattas inte av öppet köp. Ångerrätt eller öppet köp gäller ej på kundanpassade barnvagnar samt barnvagnar eller bilbarnstolar som hämtas ut i vår butik monterade.
Retur- och bytesrätten gäller inte badunderkläder, hygienartiklar eller nappar. Alla etiketter ska finnas kvar på varorna och allt som skickas tillbaka, måste vara packade i påse eller kartong.

Öppet köp tillämpas ej på säkerhetsprodukter där emballaget är öppnat eftersom de utan synlig påverkan kan ha tagit skada och inte uppfylla säkerhetskraven. Därför kan en retur endast göras om förpackningen är obruten. För att returen ska godkännas måste den returnerade varan vara i väsentligt oförändrat skick. Varan bör förpackas väl, i sin originalförpackning med tillhörande inneremballage och tillsammans med eventuella tillbehör, transportskador på grund av bristfällig emballering debiteras dig som kund. Sätt inga adresslappar direkt på varans förpackning utan lägg originalkartongen i en annan kartong.

Ni måste själva bekosta returporto. Vid önskad retur vänligen kontakta vår kundtjänst så hjälper de er vidare. Vi ser gärna att ni i samband med retur uppger orsak, ordernummer och vilka artiklar returen gäller. Då vi inte hanterar byten i dagsläget ber vi dig istället att returnera varan och göra en ny beställning.

Retur måste skickas som Företagspaket till Babykids. Spara ditt inlämningskvitto - tänk på att du ansvarar för returförsändelse!

Babykids åtar sig inget ansvar för transportskador till följd av dålig emballering vid retur.
Om du vill byta storlek på en vara måste du själv göra en ny order via Babykids.se. Vid byte, retur eller reklamation går vi efter Konsumentverkets regler för e-handel.

Förlossningsgaranti

Vi på Babykids erbjuder förlossningsgaranti vilket innebär att du som gravid / blivande förälder kan lämna tillbaka uppackade och monterade produkter med full återbetalning ifall graviditeten eller förlossningen inte skulle gå bra. Garantin innebär att ni till exempel har rätt att testköra er vagn inomhus. Om ni skulle behöva använda förlossningsgarantin tar ni kontakt med våran kundtjänst så ska vi göra allt för att hjälpa er. Förlossningsgarantin gäller under graviditeten samt 14 dagar efter förlossning, och är giltig mot uppvisande av kvitto och läkarintyg.

Prismatchning

Prismatchning gäller endast vårt ordinarie sortiment online och i butik.
Förutsättningen är att produkten finns i lager hos oss samt hos jämförande företag för direktleverans. Priset som jämförs ska inkludera frakt på samma villkor.
Produkten måste vara av exakt samma modell, färg och årsmodell.
Detta gäller ej eventuell konkursutförsäljning, giveaway, först till kvarn pris eller annonsutskick på begränsat parti där vi inte kan garantera en konkurrents lagersaldo.

Prismatchning gäller ej mot utländska återförsäljare, även om de till trots marknadsför sig via svenska prisjämförelsesidor eller har försäljningspris i SEK.
Prismatchning kan inte kombineras med andra erbjudanden, rabattkoder eller värdecheckar.
Det är inte möjligt att nyttja prismatchning retroaktivt alltså efter att en order har blivit lagd utan det måste göras innan köp. Vill du prismatcha? Kontakta oss på order@babykids.se så hjälper vi dig.

Ångerfrist och meddelande

Vår målsättning är att du ska bli nöjd med den vara eller de varor du köper hos oss. Handlar du från Babykids har du därför enligt distans och hemförsäljningslagen rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från att du har tagit emot den. Du måste dock meddela vår kundtjänst detta.
För att snabbare kunna hantera ditt ärende ber vi dig uppge följande information:

  • ordernummer
  • titel på de produkter du vill returnera.

Vi ber dig observera att det inte betraktas som ett utnyttjande av ångerrätten att inte hämta ut ett paket eller att inte ta emot en leverans.

Reservationer

Babykids reserverar sig för slutförsäljning samt att de varor kan utgå ur sortimentet. Vi kan inte garantera att alla bilder exakt återger produkternas verkliga utseende, vid tvist gäller i första hand leverantörens artikelnummer samt angiven produktbeskrivning. Vi reserverar oss även för eventuella tryckfel på denna hemsida.

Babykids förbehåller sig rätten att justera priser och eventuella prisfel.

Force Majeure

Babykids är befriad från påföljd för underlåtenhet att fullgöra viss förpliktelse enligt detta avtal, om underlåtenheten har sin grund i befriande omständighet enligt nedan och omständigheten förhindrar, försvårar eller försenar fullgörandet. Såsom befriande omständighet skall anses bl.a. myndighets åtgärd eller underlåtenhet, nytillkommen eller ändrad lagstiftning, konflikt på arbetsmarknaden, blockad, brand, översvämning, sabotage, olyckshändelse av större omfattning eller annan typ av naturkatastrof. I force majeure ingår myndighets beslut som påverkar marknad och produkter negativt, t.ex. restriktioner i indikation, varningstexter, försäljningsförbud etc, onormal nedgång i marknaden samt om bolaget utsetts för kriminell aktivitet som påverkar verksamheten.

Lagen om distanshandel

Babykids följer lagen om distanshandel. Läs mer här.

Tvist

Vid eventuell tvist kommer Babykids att följa Allmänna Reklamationsnämndens rekommendationerl

FÖRETAGSUPPGIFTER

Barnvagnsbutiken Baby & kids i växjö AB, Marketenterivägen 25, 352 36 Växjö

Telefon: 0470-48499

e-post: info@babykids.se

Vårt organisationsnummer är 556645-6009.

Vår kundtjänst är öppen helgfria vardagar mellan kl 10.00-19.00.

Din kundvagn(0 artiklar)

Kundvagnen är tom
Att betala: 0 kr
Till kassan